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铁规:联通宽带3大承诺(受理0拒绝)

2014年5月20日 来源:网上三好街 编辑:豆豆 【我要评论】
中国最大宽带运营商之一的联通公司近期推出了号称“铁规”的三大重要承诺。三大承诺分别为“宽带1日通”、“受理0拒绝”以及“装机0盲区”。其中,“宽带1日通”是针对消费者安装宽带以及转......    

    中国最大宽带运营商之一的联通公司近期推出了号称“铁规”的三大重要承诺。三大承诺分别为“宽带1日通”、“受理0拒绝”以及“装机0盲区”。其中,“宽带1日通”是针对消费者安装宽带以及转移宽带业务方面的服务。而“受理0拒绝”则是针对于宽带受理服务方面的承诺。这条规则的执行,让消费者能够感受到联通方面带来的更为贴心的服务。让消费者能够最快的实现使用宽带网络的愿望。

铁规:联通宽带3大承诺之受理0拒绝

    被拒绝总是会让人无法接受。而相信被宽带运营商拒绝的客户绝对不在少数。而3大承诺中的“受理0拒绝”则让消费者从此不会再被拒绝。

    再此之前,由于各种原因,导致消费者的需求无法受理。所以很多的消费者在电话咨询,或者到大厅直接办理的时候就会遭到工作人员以各种借口的拒绝。比如:“你们家的所在地区并不适合安装”或者“你们家就算安装了宽带,由于线路的问题也不会达到理想的网速,所以你还是别装了。”对于这种情况,很多消费者都表示无可奈何,哪怕自己明知道自己所在区域安装并没有问题,但是对方工作人员已经解释了,那么就只能默默的承受了。而新规全面的增强了业务受理的流畅度。

    而受理0拒绝曾诺的推出则完全避免了这种现象的产生。此外,如果消费者被拒绝的话,还可以拨打10010及时反映。反映的问题如果被核实无误,联通还会提供联通50元充值卡一张(申告时间在7日内有效)作为赔偿。人们总是说“消费者就是上帝”,但是事实上真正将用户当做“上帝”的在现实中却几乎不存在。受理0拒绝承诺的制定则让“消费者就是上帝”的说法成为了现实,消费者完全可以获得最超值和最贴心的服务。

装机热线:10010-7

官方网站:www.10010.com


铁规详解:受理0拒绝,宽带受理100%,拒绝受理就赔偿,即日起宽带业务无条件受理,若办理时遭到拒绝,可拨打10010及时反映,一经核实,将赔偿您联通50元充值卡一张(申告时间在7日内有效)。

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