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小白装宽带的N种无奈 之装机移机

2014年5月27日 来源:网上三好街 编辑:豆豆 【我要评论】
宽带业务对于广大的消费者来说已经不是什么新鲜的事物。但是提到宽带的安装,无论是宽带的新客户还是老客户;也无论你是选择哪家运营商的服务都会倍感压力。而压力的源头往往从我们决定安装......    

    宽带业务对于广大的消费者来说已经不是什么新鲜的事物。但是提到宽带的安装,无论是宽带的新客户还是老客户;也无论你是选择哪家运营商的服务都会倍感压力。而压力的源头往往从我们决定安装(或转移)的那一刻就已经开始了。

    提到装宽带,小编总是会想起那首歌——“希望你能爱我到地老到天荒,希望你能陪我到海角到天涯!”只不过其中的文字需要改一下:希望不要等你到地老到天荒!!!没办法,在小编的内心中,等待宽带的安装无异于一种煎熬。

    记得第一次安装宽带业务的时候,小编交完初装费后心里那叫一个兴奋。不过很快的,小编就发现自己兴奋不起来了。

    因为首先,工作人员只是和小编粗略的订下了一个安装的日期,不是休息日,没有具体的时间,也不允许更改。人家说的明白啊:“现在好多人都在办宽带,我们要按着顺序一个一个来。”没办法,等吧,总不能因为自己让其他的人安装吧,人家也不容易吧……

    接下来就是一段漫长时间的等待。而在等待的过程中,安装宽带的喜悦早已经被无奈取代。

    到了和工作人员约定的日子,小编特意的请了一天的假在家中等候。可是让小编无比郁闷的是,安装人员左等也不来右等也不来。无奈拨通对方电话得到的回答却是:“之前的客户由于XX问题安装起来比较困难,所以你的安装时间需要向后顺延”。小编郁闷了,不过也没办法了,意外嘛,随时都是有可能发生的。

    不过小编这次留了个心眼,和工作人员在时间上沟通了一下。在得到明确的答复之后,小编第二天继续请假。

    第二天,不知道过了约定时间多久,安装人员姗姗来迟。小编没有追问对方为什么来晚,毕竟人家今天来了。在一段忙碌之后,小编的宽带终于安装调试完毕。而此时小编的心中已经完全找不到任何意思刚装完宽带的喜悦。有的只有身体和心理两方面深深的疲劳。

    相信像小编一样遇到这样事情的朋友一定不少。无论大家选择的服务是来自哪家运营商。而联通宽带3大承诺中的宽带1日通服务的推行却让宽带消费者从此可以告别安装转移宽带中的等待。该承诺承诺当日24时前完成装移机,对无法按时完成的情况还会对应有相对的补偿。能够让消费者开开心心办理业务之后,安安心心也同样开开心心的最快速度享受宽带服务带来的乐趣。

装机热线:10010-7

官方网站:www.10010.com


铁规详解:宽带1日通(装机、移机、预约1日通),承诺区域内,若具备宽带装移机条件,自预约的装移机时点起,当日24时前完成装移机,如未按承诺时限完成,可拨打10010申告,申告成功则每超时1天(自然天)补偿5元费用(申告时间在7日内有效)。   

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