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O2O探索失败 烧了近10亿顺丰嘿客关闭

2015年8月10日 来源:网上三好街 编辑:沈卉 【我要评论】
O2O是一个互联网概念,这个概念的存活在于资本运作。以以快递和物流起家的顺丰在前年也玩起了O2O电商模式,近日曾经风光一时的顺丰便利店“顺丰嘿客”于近日被物流大佬王卫关闭,域名无法访问...    

    O2O是一个互联网概念,这个概念的存活在于资本运作。以快递和物流起家的顺丰在前年也玩起了O2O电商模式,曾经风光一时的顺丰便利店“顺丰嘿客”于近日被物流大佬王卫关闭,域名无法访问,这场耗资近10亿元的O2O项目探索就这样失败落幕了。

    顺丰速运一直是国内快递行业的标杆,从去年开始全面抢滩02O,建立嘿客门店,2014年5月18日9:58am,全国518家嘿客店同时开业的盛事占据了当天所有互联网行业的头条新闻,开始了跨界电商的探索之路。

    其实到目前为止O2O电商模式是真命题还是伪命题还存在争议,因为O2O一直到现在仍然被资本看好,也有人说顺丰的嘿客模式会失败的原因是它并没有考虑到用户的感受,但对于这么一条要摸着石头过河血淋淋的路,顺丰嘿客作为一次O2O试验的落败给我们带来了思考,商业逻辑背离了用户逻辑再好的战略构想也只是构想。

    嘿客平台主打经营食品生鲜、粮油、母婴玩具、家居日用品、数码电器等商品。消费者通过上网或到嘿客门店内用平板电脑下单,选择将商品寄到家中或所在社区附近的嘿客店中自提,并通过微信、支付宝、网银、门店现金等方式完成支付,所有的商品均由顺丰速运提供配送服务,不过这样的方式并没有给用户带来便利,比如我要瓶酱油只能等候这反而提供不了便利。O2O已经不再是双线简单相加或者所谓的融合,而是以一种更有效率的组合方式或互动形式,让消费者感受到效率,如果和消费者无法互动回家去等是很麻烦的。

    现在的O2O电商模式没有太成熟的案例,基本是成本驱动,靠补贴取胜是很难预料会发生什么样的意外,好在是物流大佬王卫烧了10亿发现不对及时收手了,只是这一笔学费是不是贵了点。

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