1928年，摩托罗拉创立了，并且逐渐成为了世界财富的百强企业之一。而且它在芯片的制造和电子通讯方面独领风骚。随着经济的全球化它的触角逐渐伸入了中国这个大市场，在中国丰富的客源给它带来了丰厚的利润的同时，它也不得不面临这许多的问题。因此摩托罗拉的维修这一块也在不断的成长。
(一) 摩托罗拉的官方客服信息
1)电话：400-810-5050 (此电话服务的对象是于2015年1月1日之后购买摩托罗产品的顾客)
2)服务时间为：周一至周日，早9：00—晚21：00
3)电话：400-810-5050 (021)38784655 (此电话的服务对象是于2015年1月1号之前购买过摩托罗拉产品的顾客)
4)服务时间为：周一至周日，早9：00-晚20：00
(二) 摩托罗拉维修的具体情况介绍
1)可以通过什么方式进行维修：在线联系，打电话，授权维修中心。
2)摩托罗拉的维修规定：保修的政策为全国联保，三包服务。
3)购买摩托罗拉的产品且保存好发票的顾客，当产品出现问题后，可以凭借特约维修中心或者是厂商维修中心的证明来维护自我的权益。如果是产品本身的质量问题，顾客能够享有三包服务(7天以内可以享有退货的待遇，15天以内可以享受退换的待遇，15天以后且在保修期以内的情况顾客的产品可以得到免费的修理)。摩托罗拉在全国设有多个分公司，其维修中心分布在全国的各个地方，顾客可以采取在线联系，获得想要的信息，也可以直接打电话咨询，如果是在知道维修中心地址的情况下可以直接授权于维修中心。因此有多种方式可以选择来解决产品的问题。
摩托罗拉作为通讯界的元老，在这一领域的地位毋庸置疑。见证了通信产业发展的它，同时也在不断的发展自己。它的对售后维修问题，比较清楚的作出了说明。在中国各个省市的分公司以及维修中心，以及一系列的售后维修服务方式，很好的解决了摩托罗拉在维修这一块的工作。在维修这一块的发展反过来又大大的促进了产品的销售。
