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中国移动看重利润高的5G用户,坐视老用户流失

时间:2022-03-22 12:38:47       来源:柏铭007

中国移动刚刚公布的2月份数据,移动用户净流失62.9万户,5G用户则净增长2400多万户;今年1月份净增449万移动用户,5G套餐用户净增1400万左右。可以看出中国移动似乎对于移动用户流失并不太在乎,更看重5G用户的增长。

三大运营商的业绩预告显示,2021年营收和利润均取得增长,其中中国移动和中国电信的营收增速均超过一成,中国联通的营收增速低于一成;净利润方面中国移动增速最低,中国电信增速超过两成,中国联通的增速较高但是净利润基数太低不适合比较。

对比起4G时代它们猛打价格战导致业绩停滞,中国移动更在2018年首次出现利润下滑,可以看出5G时代的到来共同推动了它们的业绩增长,带动业绩增长的原因就在于昂贵的5G套餐。

三大运营商似乎对5G套餐达成了默契,定价均在百元以上,这相当于它们此前人均ARPU的两倍,可见5G套餐的价格多么昂贵,三大运营商对5G套餐进行价格竞争,在于此前的4G时代激烈竞争的后果是谁也讨不了好,所以5G时代不再进行价格战。

目前三大运营商的5G套餐用户数已破7亿,接近移动用户数的一半,这些5G套餐用户的消费更高自然带动了它们的业绩增长。如此也就不奇怪中国移动如今积极推动5G用户的增长了,事实上三大运营商都在积极进行5G营销,推动更多用户转用5G套餐。

中国移动近几年来,已出现多次移动用户净流失,当下手机用户数已超过中国人口总数,已经几乎没有人口红利,手机用户的争夺变成了存量用户的争夺,结果就是一家运营商大幅增长,往往会出现其他运营商用户流失的情况。

对于中国移动来说可能在于它维系低端用户的成本太高了,在2G时代,中国移动一方面要承担社会责任而大力建设农村的2G网络并发展农村用户;另一方面是后来中国移动发现农村用户能带来丰厚的收益,原因是农村的年轻人都到城市打工,留在农村的老人和小孩需要与在城市打工的亲人联系,由此推出了集群网服务,集群网既可以为中国移动带来收入,又可以增加中高端用户的粘性。

然而到了4G和5G时代,这种方式已失去了意义,农村用户能给中国移动带来的收入有限,也无法增加在城市打工的中高端用户的粘性,中国移动因此对农村的低端用户失去了兴趣,这应该是导致它失去维系现有低端用户兴趣的原因,而坐视这些低端用户的流失。

相反出于利益考虑,5G用户可以为中国移动带来更多收入,提升业绩,自然中国移动倾斜更多资源发展5G用户。看起来5G的普及已达到一半,然而中国的5G手机销量却比5G套餐用户数少2亿多,其中许多用户手拿4G手机使用5G套餐,并非真正的5G用户,但运营商并不在乎,5G用户带动业绩增长才是正事。

当然对于中国移动来说,今年可能会是它在5G时代进一步巩固领先优势的时期,因为它与中国广电共建的700MHz 5G网络实现了对农村区域的覆盖,在5G覆盖方面取得了对中国联通和中国电信的优势,拥有网络覆盖优势的它可望在5G时代再次一家独大。

原文标题 : 中国移动看重利润高的5G用户,坐视老用户流失

关键词: 中国移动 5G用户