来源 | 零壹财经
作者 | 沈拙言
令人唏嘘的是,如今因大规模裁员、撤城遭受热议的“京喜拼拼”,相对过去两年的不温不火,业务收缩之时才站在媒体与公众的聚光灯下。
同京东集团大规模投入、京喜事业群直接向刘强东汇报等动作相对的是,京喜产品在普通用户心中似乎并没有极为深刻的印象:说整个产品定位对标拼多多吧,也极少见到举办像拼多多那样“火热”的营销活动;若要定位在社区团购,互联网巨头大投入的“京喜拼拼”,也一直游离在社区团购主流玩家之外。
相当长的时间内,京喜相关产品占据了微信“发现页”的流量入口,如今,再通过“发现页-购物”进入,却已物是人非。
京喜事业群的“失利”,是否意味着京东下沉战略的折戟?
京喜拼拼“退避三舍”
一周时间内,关于京喜的消息众多。
广东供应商反映,21日京喜拼拼突然停止送货;业务渠道则将于3月25日停止运营,并赔付两个月工资;“脉脉”网友透露京喜已发offer全部收回,除湖北、山东、河南以及北京外,京喜拼拼的其他大区将全面关停,人员优化比例为10-15%;京喜内部员工则表示撤城消息很突然,据说总部有了新项目……
而在更长的时间跨度下,京喜给外界的印象也是区域裁撤。
2021年5月-7月,京喜拼拼接连关停福建、甘肃、贵州、吉林、宁夏、青海和山西等多个省份。结合此次消息中的撤城传言,京喜拼拼的覆盖范围仅余湖北、山东、河南以及北京四省级单位。
若将京喜归于社区团购赛道内,本就未处于行业头部的京喜在一连串的撤城动作下境况雪上加霜。
在社区团购的布局上,如果把7亿美元战略投资的兴盛优选视为京东的“义子”,那京喜拼拼则是当仁不让的京东“嫡子”。
2019年9月,京喜事业部在京东以及社会亮相,一个月后便接入了微信的一级入口。到2020年年底,京喜从事业部升级为事业群,郑宏彦任京喜事业群负责人,向刘强东直接汇报。五个月后,陈岩磊接替郑宏彦,继续向刘强东直接汇报。
时任京东零售CEO的徐雷表示,下沉新兴市场是2020年京东的三大必赢之战之一,要在未来三年内,在下沉市场再造一个京东。
公司战略与组织结构上对京喜事业群堪称十分重视,且大力投入。但在亏损上,京喜事业群也是大户。
再到2021年,京东将京喜、京东产发等业务并入新业务,与京东零售、京东物流并列显示财务信息。京东财报显示,2021年四个季度,京喜拼拼所在的新业务板块分别录得亏损22亿元、30.2亿元、20.73亿元与32.2亿元。
据中信证券计算的数据,在2021年,京喜拼拼单季亏损可能已经超过15亿元,接近京东去年36亿元总亏损的一半,处于大幅“烧钱”的状态。
也就意味着,在“尚无龙头,天下共逐之”的社区团购战争中,京喜作为京东嫡子,并未成为京东新的增长极,反而扩大了京东的亏损。
京东首席财务官许冉曾多次强调,京东不会像其他平台,走烧钱换增长路线。
再结合社区团购主要玩家近期变动,京喜业务的收缩也是题中应有之义——2021年7月,同程生活母公司申请破产;2021年8月,十荟团在全国范围内大范围关闭网点,进行战线收缩。即便是有“大哥撑腰”的平台,社区团购也并没有成为互联网巨头新的增长极,反而带来各种亏损,命途多舛。一些重金投入社区团购的互联网平台已经渐成骑虎难下之势。
在2021年京东财报电话会上,已经是京东集团总裁的徐雷表示:“从2021年下半年开始,京喜业务在行业内率先进行战略聚焦。我们认为这是一个需要五到十年投入的长期赛道,短期营销带来的规模不具有可持续性,需要逐步打造短链物流基础设施能力和用户心智,目前行业的发展趋势也在不断验证我们的判断。”
依据这个说法,京东将平衡京喜业务的短期大力投入,将投入与布局放在更长远的时间周期内,退避三舍,走“高筑墙、广积粮、缓称王”路线。
京东“沉”得下去吗?
回顾近年京东战略,“下沉”词汇的频率与京东相关动作颇多。
从刘强东宣布的“京东将在全国开设超过100万家京东便利店,而其中将有一半在农村,每个村都有”的便利店,到家庭零售战略中重要落子的京东家电“星火计划”,意在打造县域零售终端,再到对京喜业务从战略到组织结构、资金投入,京东确实是想在用户增长乏力的境遇下打开下沉市场的。
财报显示,截至2021年12月31日,京东过去12个月的活跃购买用户数约5.7亿,1年净增了近1亿,新增用户中的70%来自于下沉市场,京东带动农村地区人均网购件数两年增长4.3倍。只是相较2020年而言,来自下沉市场的新增用户占比少了10%。这意味着尽管京东的活跃用户购买数高歌猛进,但在下沉市场略有缩减。
面对下沉市场用户增速放缓,京东也做出了一些重磅动作。2022年,京东成为央视春晚独家互动合作伙伴。据京东官方公布,从春晚开始到当日21:30,已有近千万件优质农产品走向千家万户,江苏宿迁的霸王蟹、贵州修文猕猴桃广受欢迎。自腊八前夜京东年货节开始,至除夕春晚当日,京东共助力超100万农户总计增收3亿元,售出3900万件优质农产品。
在互联网“主流用户”流量见顶后,“下沉”是互联网公司的新方向,也是流量的重要增长来源。据中国互联网络信息中心统计,截至2021年12月,中国网民规模达到10.32亿,在网民中还有4.62亿人未成为京东的活跃购买用户,除此之外,根据第七次人口普查结果,全国人口共14.12亿,还有4.1亿人并非网民,或许由于年龄等客观因素,又或许由于个人选择,这4.1亿人没有拥抱过互联网。
面对超过8亿人口的流量增长缺口(理想化数据,不可能人人皆是京东用户),下沉是正确的道路吗?毫无疑问,坚持多年且持续发力的下沉战略对京东来说是值得的。
但在下沉市场的攻城略地,需要与“五环内”不同的战略。下沉市场客群对价格略敏感,偏偏庞大的下沉市场用户群注定不能采用赤裸裸的“烧钱补贴”战略,否则将面对剧烈暴增的获客成本。且京东商品多以“品质”著称,价格上并不具备较大优势,做下沉依赖“新战术”的补充。
尽管京东便利店并未如刘强东所说在5年内如期开设超过100万家,尽管京喜如今在竞争中退避三舍,短期失利并不能掩盖方向上的正确。京喜业务仍是京东触达下沉市场的重要触手之一,如在春晚活动京喜购买用户中超75%来自新兴市场,也证实了这一业务的可为之处。
在行业境况不利的条件下,战略收缩京喜业务,或许是“不得已而为之”的最好解决方式了。
但也挡不住京东持续数年的“下沉之心”。
End.
原文标题 : 京东下沉之殇:连续亏损的京喜,该收缩吗?
关键词: 京喜拼拼