如果忘记手机初始密码，就没有办法查询和办理相关业务，那手机初始密码忘记了怎么办?下面小编就为大家分享如何使用手机网上营业厅取回/重置密码?
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手机初始密码忘记了怎么办?
1、首先可以在手机上下载并安装一个“中国移动手机营业厅APP”
2、打开手机营业厅，先点击进入登录界面点击“忘记密码 ”
3、进入重置密码页面，先输入“手机号”，再点击“获取验证码”，
将接手到的验证码输入验证框点下一步。
4、手机营业厅取回服务密码有2种方式可选：通过回答保密问题和使用身份证+三次通过记录。
5、如果你之前在网厅设置过密保问题，那么可以选择第一个。
6、假如没设置过，那么只能选择“通过身份证取回密码”，在申请人一栏填写你的姓名，进入下一步。
7、在验证通过记录这一步，你想要填写5天前3个月内，你拨打过的3个不同号码。
8、最好是常联系的手机号码，或者加座机号都行。验证通过之后，就可以在重新输入新的服务密码了，服务密码为8位纯数字。
9、完成以上步骤之后，新的服务密码就设置成功了。接下来就可以使用新密码登录手机营业厅了。
以上就是利用手机网上营业厅取回、重置手机密码的步骤，希望对大家有帮助，手机初始密码最好不要忘记，如果遇到很紧急的事情，需要用到手机初始密码，那就比较麻烦了，可以像小编一样，拿个小本子将这些密码记起来，等需要时，一拿出来就可以搞定了。
